郵便局の窓口営業スタッフ（一般職）になるためには、郵便局株式会社の採用試験を受ける。試験を受けるためには、短大・専門学校卒業以上の学歴が必要。（2010年4月23日時点）

郵便局

窓口スタッフとして入局した場合は、郵便物の取り扱いや金融商品の知識を学んだ後、窓口で事務の経験を積む。その後、能力や希望に応じて、貯金や保険商品を販売する窓口に移る。

ファイナンシャル・プランニング技能士

1～3級まである国家検定。個人資産の運用等について、お客にアドバイスする能力を証明できる。

年齢・性別の異なる様々なお客に対応するためには、高いコミュニケーション能力が必要。また、お客に最適な金融商品を提案するために、商品知識をコツコツと身に付ける努力も求められる。

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日本FP協会